Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 13 november 2026

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

AVIX6
De Nieuwe Erven 3, 5431 NV Cuijk, Nederland
KVK-nummer: 63912465 · Vestigingsnummer: 000032782918
Contact: via het contactformulier op avix6.com

Artikel 2 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Ondernemer: AVIX6, zoals omschreven in artikel 1.
• Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
• Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die via de webwinkel avix6.com wordt gesloten, zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid van ondernemer en consument.
• Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
• Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
• Dag: kalenderdag.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld via de website. De consument kan deze voorwaarden opslaan en printen. Op verzoek sturen we ze kosteloos per e-mail toe.

Artikel 4 – Het aanbod

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de producten, maar kleine afwijkingen in kleur of verpakking zijn mogelijk. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet. Aanbiedingen en bundelkortingen gelden zolang de voorraad strekt.

Artikel 5 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument de bestelling plaatst en de betaling is gestart. De ondernemer bevestigt de ontvangst van de bestelling direct per e-mail. De ondernemer mag binnen wettelijke kaders onderzoeken of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen en mag een bestelling met redenen weigeren of daar bijzondere voorwaarden aan verbinden.

Artikel 6 – Prijzen

Alle prijzen op de website zijn in euro's, inclusief eventuele btw. Verzending binnen Nederland en België is gratis. Prijzen kunnen worden gewijzigd. Voor een bestelling geldt altijd de prijs die werd getoond op het moment van bestellen.

Artikel 7 – Betaling

Betaling vindt direct bij het plaatsen van de bestelling plaats via de betaalmethoden die bij het afrekenen worden aangeboden, zoals creditcard, Bancontact, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay en Klarna. Bij betaling via Klarna gelden aanvullend de voorwaarden van Klarna.

Artikel 8 – Levering

We leveren in Nederland en België. Bestellingen worden verzonden vanuit Nederland en zijn normaal gesproken binnen 1 tot 2 werkdagen bezorgd. Uiterlijk binnen 30 dagen na de bestelling wordt geleverd, tenzij anders is afgesproken. Lukt dat niet, dan laten we dat zo snel mogelijk weten en mag de consument de overeenkomst kosteloos ontbinden; reeds betaalde bedragen worden dan binnen 14 dagen terugbetaald. Het risico van beschadiging en vermissing ligt bij de ondernemer tot het moment van bezorging bij de consument.

Artikel 9 – Herroepingsrecht

De consument kan een overeenkomst gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen. Bij een bestelling van meerdere producten die apart worden geleverd, gaat de bedenktijd in op de dag nadat het laatste product is ontvangen.

Tijdens de bedenktijd gaat de consument zorgvuldig om met het product en de verpakking. Hij pakt het product alleen uit of gebruikt het voor zover nodig om de aard en kenmerken ervan vast te stellen.

Artikel 10 – Uitzondering op het herroepingsrecht

AVIX6 is een voedingssupplement. Om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne is het herroepingsrecht uitgesloten voor potten waarvan de verzegeling na levering is verbroken (artikel 6:230p onder e BW). Ongeopende potten met intacte verzegeling kunnen altijd binnen de bedenktijd worden geretourneerd.

Artikel 11 – Uitoefening van het herroepingsrecht en kosten

Wil de consument gebruikmaken van het herroepingsrecht, dan meldt hij dit binnen de bedenktijd via het contactformulier op avix6.com, met een ondubbelzinnige verklaring of met het modelformulier hieronder. Uiterlijk binnen 14 dagen na deze melding stuurt de consument het product terug. De directe kosten van het terugzenden zijn voor rekening van de consument. De consument draagt de bewijslast dat het product tijdig en ongeopend is teruggestuurd.

De ondernemer betaalt alle betalingen, inclusief eventuele bezorgkosten, binnen 14 dagen na de melding terug, via hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt. De ondernemer mag wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument heeft aangetoond dat hij het product heeft teruggezonden, als dat eerder is.

Modelformulier voor herroeping

(Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als je de overeenkomst wilt herroepen.)

Aan: AVIX6, De Nieuwe Erven 3, 5431 NV Cuijk (of via het contactformulier op avix6.com)
Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep: [product]
Besteld op / ontvangen op: [datum]
Bestelnummer: [nummer]
Naam: [naam]
Adres: [adres]
IBAN (indien gewenst): [rekeningnummer]
Datum en handtekening (alleen bij papieren formulier)

Artikel 12 – Conformiteit en garantie

De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid en de geldende wettelijke bepalingen. Is een product beschadigd, onjuist of onvolledig geleverd, meld dit dan zo snel mogelijk, bij voorkeur binnen 14 dagen na ontvangst, met een foto. We zorgen dan kosteloos voor vervanging of terugbetaling. De wettelijke rechten van de consument blijven altijd onverminderd van kracht.

Artikel 13 – Gebruik van het product

AVIX6 is een voedingssupplement en geen geneesmiddel. Het is geen vervanging voor een gevarieerde voeding en een gezonde leefstijl. Volg de aanbevolen dagelijkse dosering op het etiket en overschrijd deze niet. Ben je zwanger, geef je borstvoeding, gebruik je medicijnen of heb je een medische aandoening, overleg dan eerst met je arts. Buiten bereik van jonge kinderen bewaren.

Artikel 14 – Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid en voor zover dwingend recht anders bepaalt. De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door gebruik van het product in strijd met de gebruiksaanwijzing.

Artikel 15 – Klachten

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst meld je volledig en duidelijk omschreven via het contactformulier op avix6.com. We bevestigen je klacht binnen 7 dagen en geven binnen 14 dagen na ontvangst inhoudelijk antwoord. Vraagt de afhandeling meer tijd, dan laten we je dat binnen 14 dagen weten, met een indicatie wanneer je een uitgebreider antwoord kunt verwachten. Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.

Artikel 16 – Privacy

We gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Hoe we dat doen, lees je in ons privacybeleid op avix6.com/policies/privacy-policy.

Artikel 17 – Toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Woont de consument in België, dan behoudt hij de bescherming die de dwingende bepalingen van het Belgische recht hem bieden.

Artikel 18 – Wijzigingen

De ondernemer mag deze voorwaarden wijzigen. Voor een bestelling gelden altijd de voorwaarden zoals die golden op het moment van bestellen.